자주 묻는 질문예약 전에
예약 전에
가장 많이 묻는 것
Q.어디 지역까지 청소가 가능한가요?
서울 · 경기 · 인천 지역에서 청소가 가능합니다. 지역은 앞으로 넓혀 갈 예정입니다.
Q.예약 변경 · 취소는 어떻게 하나요?
청소일로부터 일주일 전까지는 무료로 변경 · 취소하실 수 있습니다. 이후부터는 총금액의 10%가 발생합니다.
Q.청소 소요 시간은 어떻게 되나요?
집 상태에 따라 6시간에서 12시간 정도 걸립니다. 하루 한 집만 맡기 때문에 시간에 쫓기지 않습니다.
Q.청소 인원은 몇 명이 오나요?
10평대 1~2명, 20평대 2~3명, 30평대 3~4명, 40평대 4~5명이 방문합니다.
Q.팀원분들 국적은 어디인가요?
전원 한국인입니다. 요청 사항을 정확히 이해하고 현장에서 충분히 소통합니다.
Q.A/S 기간과 방식은 어떻게 되나요?
청소 후 7일 이내, 짐 반입 전에는 무상으로 A/S를 진행합니다. 작업 직후 함께 검수할 때 필요한 리터치는 횟수 제한 없이 해 드립니다.
Q.약품은 어떤 약품을 사용하나요?
주로 독일 키엘(Kiehl)과 바렉스 제품을 사용합니다. 소재와 오염에 맞춰 골라 씁니다.
Q.추가 요금이 생기기도 하나요?
오염도에 따라 현장에서 추가 금액이 생길 수 있지만, 과도한 추가 요금은 절대 받지 않습니다. 이유와 금액을 먼저 설명드리고 동의하신 뒤에 진행합니다.
Q.견적은 어떻게 정해지나요?
청소 시간, 인력(한국인), 약품(친환경)을 고려해 기본 견적을 냅니다. 평수와 집 상태를 알려 주시면 빠르게 안내드립니다.
Q.탈거 청소도 하시나요?
전등 커버, 싱크대 수납장, 걸레받이, 배수구처럼 분리 가능한 부품은 꺼내서 닦고 다시 끼워 드립니다.
Q.청소할 때 옆에 있어야 하나요?
계속 계실 필요는 없습니다. 작업이 끝나면 현장을 함께 살피며 마무리하니, 마무리 시간에 맞춰 와 주시면 됩니다.
Q.예약금이 있나요?
예약을 확정할 때 예약금을 받습니다. 금액은 상담 때 안내드립니다.
무료 견적평수와 날짜만
평수와 날짜만
알려 주세요
청소 시간 · 인력(한국인) · 약품(친환경)을 고려해 기본 견적을 안내드립니다.

